四川联通保障用户通信消费权益，践行高品质服务！

在第40个“315”消费者权益日到来之际，四川联通为进一步提升企业正面形象，在各地市开展系列主题活动，优化服务理念，践行高品质服务。

“共促消费公平”主题活动：达州、德阳、内江、广安、

达州联通、德阳联通、内江联通、广安联通、自贡联通等积极响应当地保护消费者权益委员会号召，参与主题为“共促消费公平”的3.15国际消费者权益日活动，联通工作人员积极参与，以饱满的热情，耐心地解答市民问题。

（达州联通）

（德阳联通）

（内江联通）

（广安联通）

总经理接待日主题活动：南充、巴中、德阳、眉山、成都、自贡、雅安、甘孜

南充联通、巴中联通、德阳联通、眉山联通、成都联通、自贡联通、雅安联通、甘孜联通等开展以“贴心沟通，推动高品质服务”为主题的总经理接待日活动，总经理们与用户面对面交流，听取用户对联通产品和服务提出的意见和建议，做到“件件有落实，事事有回声”，拉近了用户与公司之间的距离。

（南充联通）

（巴中联通）

（德阳联通）

（眉山联通）

（成都联通）

（自贡联通）

（雅安联通）

（甘孜联通）

防范电信诈骗宣传活动：乐山、广元、阿坝

为强化消费者维权意识，提高广大群众防骗意识，减少群众经济损失，预防和减少电信诈骗案件的发生，乐山联通、广元联通、阿坝联通开展预防电信诈骗宣传活动。

广元联通开展“我为群众办实事”系列公益活动，为老人和商户们发放防诈骗宣传单页助力群众提升反诈防范意识，并联合当地消协“3.15”户外公益宣传活动，针对用户关心的问题进行现场解惑。

（广元联通）

乐山联通开展“银发无忧 智慧助老”防范电信诈骗宣传活动，讲解电信诈骗的典型案例、作案手法、特点以及防范措施。

（乐山联通）

阿坝联通举行消费者权益保护日活动，为广大市民讲解网络防范诈骗知识，提醒市民不要轻易泄露个人信息。

（阿坝联通）

资阳：急用户所急 想用户所想

资阳联通组织参加市场管理监督局主办的“资阳市‘3·15国际消费者权益日’宣传活动”。活动现场，工作人员向前来咨询的用户释疑解惑、排忧解难，并根据用户的需求推荐适合用户的联通产品，做到急用户所急、想用户所想。

凉山：12315“消费维权服务站”

宜宾市市场监督管理局授予宜宾联通宜宾市保护消费者权益委员会“消费维权工作站“牌。公司副总经理叶燎林表示宜宾联通将会以”服务响应优，业务产品优、上网速度优”的服务标准为标准，为广大消费者做好服务。

凉山州市场监督管理局在凉山联通设立消费维权服务站，并在凉山州市场监督管理局王进局长、凉山联通李雄副总经理等领导的见证下，完成凉山联通12315“消费维权服务站”挂牌仪式，这是对联通服务品牌的认可与信任。

3.15国际消费者权益日系列主题活动的开展，让广大用户切身感受到四川联通认真践行社会责任、为群众办实事的决心，通过面对面沟通，构建企业与用户的沟通桥梁，为高品质服务落实提供有力支撑力量。

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